先讲讲我理解的使用foursquare的几个典型的scenario，有异议者欢迎拍砖。

1. 小李正和女朋友在海底捞吃饭，点完菜后的空隙，他打开手机上的foursquare，找到这家餐厅，进行了check-in操作，这时一条消息“我和女朋友在海底捞吃饭”被发到了facebook上，好友们都能看到。
2. 由于小李经常光顾家楼下的粥饼面，他成为了check-in粥饼面次数最多的人，获得了粥饼面的mayor称号，此后，他来这家店就餐都会免费送一杯豆浆。
3. 小丽在商场发现了一件很喜欢的衣服，但一直犹豫不决，这时从foursquare上发现室友正在一楼买化妆品，马上联系室友过来参谋参谋。

它拥有社区的几个基本要素：人，关系，内容，我们先从这三个社区基本要素开始，认识一下foursquare:

一，内容

Foursquare的核心内容就是商户(venue)以及评论，总的来说可以把用户制造的内容归为3类：

1. 位置
   即“我现在在哪儿”，这个位置可以包括餐厅，旅馆，学校，旅游景点等。
2. 点评
   对现在所在的商户的点评，例如:“麻辣诱惑的红酒蜗牛味道不错”
3. 生活和社交
   现在的心情，感慨，以及任何生活相关内容，例如:“在星巴克，被放鸽子了”，“今天XX教学楼的人好多”

二，关系

没有关系，单纯的内容产生的意义是非常有限的，在社区中，优质的关系能够让内容产生更大的意义，对foursquare有用的关系大约有以下几类：

1. 自己现实生活中的好友
   本身现实生活中的好友之间本身就有分享上面所说的内容信息的需求，比如XX餐馆的味道好，性价比高；我正在和XX一起看电影，所以foursquare中的关系必不可少的是现实生活中的好友。
   在初期，这一类好友可以从手机电话簿中导入，自动关联，加为好友。也可以直接借用facebook, twitter中已经形成的关系，将foursquare消息发到这些SNS中，让好友们看到。
2. 通过你的地理位置，认识新的朋友
   基于地理位置的服务，天然拥有社交的潜质。无论你是在酒吧中，party上，或是具有中国特色的网吧中，自习室里，都会有与周围男女交往的需求。Foursquare的check-in功能正好可以方便你认识周围的人，所以认识新朋友，建立新的线下关系是foursquare中另一个重要部分。
3. 关注有共同喜欢的意见领袖
   也许你现实生活中的朋友忙于工作，不怎么爱玩，或者比较低调，在foursquare上唠叨的较少，你还可以建立这样一种关系，在foursquare上关注一些达人，可以经常发现一些有意思的去处。而且这样的关系，在各种微博，人人网中已经证明是有效的。

三，人

Foursquare 如何吸引用户，如何吸引他们来贡献内容，维护关系，对社区保持黏性呢？

1. 利用已有的社交网络，快速扩散
   Foursquare允许用户将check-in和shout的信息发布到facebook, twitter上。这样，一旦一个人使用了这个应用，就可以迅速传播到他在facebook和twitter的朋友圈中，吸引更多的用户来使用foursquare.
2. 利用各种诱人的荣誉来吸引用户持续的使用Foursquare
   Check-in某家商户次数最对的用户可以得到这家商户的mayor称号，得到商家提供的各种优惠。
   除此之外，还有各种有趣的荣誉，比如连续4天进入同一家商户，晚上3点以后回学校等等。这种荣誉系统在游戏中已经得到了充分的使用，只要奖励设计得得当，可以很大程度上调动用户的积极性。

Foursquare的商业模式

在foursquare这里面，商户扮演了重要的角色，而且可以从中得到很好的广告效果

1. Foursquare的check-in消息会散发给好友们，这是一种优质的广告。
2. Foursquare中的各种鼓励 (比如成为一家店的mayor) 可以刺激用户更多的在自己店内消费。
3. 在用户允许的情况下，商户可以从foursquare拿到用户信息，向其发送营销信息。
4. 基于用户地理位置的精准广告投放

Foursquare的核心价值

Twitter的核心价值在于给用户提供时效性强的新鲜信息

Renren的核心价值在于在网上维护与现实生活中好友的关系

大众点评网的核心价值在于提供对商户的客观评价

一个产品如果想做大做强，必须找到自己的核心价值，并且最好的情况是，这种价值在现实世界有很大的需求，但不容易被满足，移植到互联网后，使用了你的应用后，这种需求能够被更好的满足。 Foursquare也需要找到他自己的核心价值，以下是我觉得靠谱的几个方向：

1. 帮助用户找到好的商户，比如好吃又平价的餐馆，有好位置好场次的电影院，甚至是有座位的自习教室。
2. 更好的社交。无论是帮你认识party上遇到的新面孔，还是发现同在一个餐厅用餐的好朋友，还是帮你认识隔壁桌的美女，都是有意义的。
3. 用户和商户之间的互动。如今用户和商户之间的互动是几乎为零的，但有可能适当的互动能使用户更加忠实，比如大学里的奶茶店里流行的，把自己想说的话用便签纸贴在墙上等等，foursquare在这方面有一定想象空间。
4. 整合各商户的积分系统，让其产生更大的价值。很多的商户都会使用积分这个方式来吸引顾客，但是操作起来，并不是都产生了好的效果，foursquare可以利用自己的优势，用整合，传播，娱乐或者其他的什么方式，将积分系统发扬广大。

在foursquare树立起牢固的核心价值之前，娱乐是吸引用户持续使用的重要因素，发奖杯这种简单的小游戏对用户的吸引力通常情况下不超过3个月，foursquare必须持续改进这些小游戏，推出新的玩法，让用户们保持新鲜感。

Foursquare在中国的发展

Foursquare刚刚拿到了大笔的投资，美国的用户广告价值高出很多，再加上国外的平台型企业的包容性较强，想在美国健康的发展起来相对来说比较容易。在中国，想必无数的创业者们也跃跃欲试，需要考虑的一些符合中国国情的一些问题：

1. 智能手机用户数量的制约
   中国的手机用户数量很大，但是智能手机的比例很小，远远比不上iphone，Black berry流行的美国，所以对foursquare在中国的发展是一个很大的限制。当然，这也可以通过短信和基站定位的方式来缓解一下。
2. 与大平台的竞争
   如果foursquare的模式被证明是可以赚到钱的，各大平台的模仿就会马上到来。是否能够快速建立起壁垒，在激烈的竞争中保持自己的优势，这也是需要好好考虑的问题。
3. 隐私问题
   随时暴露自己所在的位置，第一是安全，是不是会让盗窃者知道你不在家，而且短时间内不会回来？即使你对这类的安全问题并不敏感，你是否愿意让你所有的朋友知道你现在在哪儿呢，也许很多时候你只想让你最亲密的人知道你在哪儿，也许你不愿意随时报告自己的行踪，以免哪天有特殊情况不便透露时遭到老婆的怀疑…
   这种展示自己的方式对于中国人相对内敛的性格是一个很大的挑战，不过持乐观的态度，这种习惯也不是不可改变的，回想5年前，大家还不愿意在互联网上透露任何个人真实信息，但如今还有多少人在乎呢？
4. 作弊问题
   有利益(比如商家提供的优惠)的驱使，就必然会出现作弊的行为，如何防止作弊行为扰乱正常的游戏规则而又不影响普通用户的使用呢？

Foursquare之后会如何发展呢？是昙花一现，还是在今年继续飞速增长，还是迅速实现盈利？中国的foursquare们又会是什么命运呢？让我们拭目以待。

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当然，积分不是孤立的。积分越多，对应的等级越高，等级通常是荣誉和地位的象征。

QQ

每天使用QQ两小时以上，活跃天数+1，可以根据活跃天数的多少得到太阳、月亮、星星的等级图标。 规则
QQ用这种等级改变了用户的使用习惯：QQ不是想聊天的时候才打开的，是每天挂着的。

各社区、论坛的积分

登录一次，积分+1，每日只记一次

2. 每日参加一次活动

淘江湖

每天有一次抽奖机会，可随机获得一定数目的金币

最近流行的种菜游戏中的每日奖品同样道理

3.每日签到

其实跟积分很类似，只不过积分通常不只是跟每日登录有关，于是衍生出一些签到活动，专门用于提高用户的忠实度。

地下城与勇士的暑期签到活动，鼓励小朋友们暑假多花时间在这个游戏上

返利网的报道活动，鼓励大家养成天天上返利网的习惯

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发现相当多的玩家跟我遇到了同样的问题后，我就开始在楼一幢的论坛上看热闹，顺便YY，如果我是楼一幢的产品经理，会怎么做…

~~~~~~~以下是我的YY内容~~~~~~~

大年初三晚上，和我妈一起逛完超市回来，正在校内，reader上逛，突然接到技术A在msn上给我发的消息，“XXX service 出了严重bug，我正在修复”“啊？出什么事了，我去看看”

登录游戏，马上发现了问题，所有道具的数量清0，花G币买，钱扣了，道具还是没有。“需要多长时间修复？”“现在还不好说”“恩，好”

登录论坛，各种谈论bug的帖子横飞，马上用经常发官方公告的账号登录，写了个简单的公告“【公告】部分楼友的道具数量出现了问题，技术人员正在紧急修复。丢失的道具和G币将会在故障排除之后如数退还，请大家不要担心。我们对由此给您带来的不便表示歉意”

然后又到贴吧去看了看，用搜索引擎搜了一下，发现别的地方谈论此事的不多。

回到论坛，开始看帖子里写了些什么，回复的人说了什么，收集了一下

• 主要的帖和回复都是说游戏出问题了
• 把问题上升到抵制抱怨刚刚开始的收费道具上。“这么不稳定的游戏还想收钱”“我的小号就一点事都没有，充了值服务还差些”
• 打酱油的趁机发帖刷人气，冒充官方公告：“加了XX为好友，马上解决问题”
• ……

技术A发来消息，“是XXX服务器因为XXX导致了XXX(此处略去问题描述250字)，大约还要2个小时恢复”

马上到论坛发了一个新的公告“本次故障是XX导致，系统将于17日凌晨1点左右修复，大家丢失的M币，G币和道具都将悉数归还…”

晚上1点半，修复后的系统测试完毕上线。

继续发公告：“问题已解决…”

密切关注论坛舆论动态，对于普遍性问题和对游戏名誉可能造成损害的言论，发表官方公告解释

~~~~~~~YY完毕~~~~~~~

时隔一日，到论坛上去看，楼一幢的处理存在的一些问题

• 对于这次事件，官方发出的第一个帖子是在2个多小时以后，反应慢了些
• 没有明确的官方账号，不知道哪个是真官方帖，哪个是假冒的
• 公告不明显，放的位置很难找
• 有个别RMB用户情绪严重受影响，在论坛上大骂，没有任何官方反应

总之，处理时：

• 多了解用户的所思所想，理解他们的心情和抱怨
• 及时予以玩家反馈
• 让玩家感到被重视，如重视他们因故障导致的损失

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再看看国内的人人网(校内网)，曾经的广告语是“上校内，找同学，找学长”，校内网是一个线下关系的映射。现在，校内网出现了越来越多的媒体特性，李宇春，李开复的个人页面火爆，“老友记”，“火锅”都有大批的粉丝，“环球时报”，“中国日报”也有一定的市场，新鲜事儿里分享日志，视频，连接的比例越来越高……

人人网最近也致力于媒体方面的发展，有了媒体特性，大家花在新浪，网易的时间越来越少了，花在人人网的时间越来越多了，赚钱就变得越来越容易了…

淘江湖也走着传统的SNS发展路线，从熟人入手，实名制，不鼓励加不认识的人为好友，待良好的社区氛围建立起来后，好友间分享商品，店铺而产生的口碑营销的效果也会显现出来，这时，各品牌，商城，店铺们会纷纷投入到淘江湖中营销。于是，淘江湖的广告媒体特性会越来越浓。

亲密关系，让用户们产生黏性，也使用户转向竞争对手的成本变高
媒体，圈钱的好方法

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“快看，XXX居然用真名注册论坛，哈哈”

“哈哈，这哥们真丢人”

2007年

“校内网要用真名注册呢，你用了真名吗？”

“用了，因为用真名可以找同学”

“嗯~~”(犹豫中…)

2009年

“我刚刚在若邻网，LinkedIn里面填了我的资料呢，你也快去填填，可以帮你发展人际网络”

“真的，我也去看看”

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QQ — 为等级而疯狂

鄙人2007年才开始大量接触互联网，在我印象中，QQ是最早将积分系统发展得如火如荼的应用，当年掀起全民挂QQ的热潮，大家下班舍不得关电脑，睡觉也挂着，没条件的在朋友那挂，千方百计的在网上找服务器挂，大家都向往着得到一个太阳。直到央视以浪费电为由在电视上反对这种挂QQ的恶习，腾讯才顶受不住压力改变了积分规则，平息了这场疯狂。

其实拥有一个太阳后只有两个奖励：可以自定义头像，可以建立一个QQ群

虽然有一定的诱惑，但是让全民疯狂的可能更多的是一些隐性的原因：

一是太阳是一种资历的象征，大家为了这种高资历的成就感而拼命挂QQ

二是从众心理，大家都在挂，于是我没事也挂着，顺便和那些级别跟我差不多的人比比

不知道这股热潮是不是由什么Tipping point引爆的…

淘江湖 — 我用奖品诱惑你

淘江湖里可以用积分充奖，积分抽奖诱惑你：

获得积分的方式很多：

总之，就是先用积分吸引你，再慢慢引导你对淘江湖产生黏性。

最后，提一下2个设计小技巧

用小成本制造大诱惑

三百多的ANR只要这么点金币就能得到了？很简单嘛。其实不是，金币数足了，你就可以用折扣价买到这瓶ANR了，也就便宜了一丁点 –_-!

灵活的嵌入各种推广活动

任务是什么？当你想推广一个新产品，新合作项目或者一个新专题的时候，这个任务就派上用场了，可以随时创建一个新任务，来推广你的新产品，而不必受之前定好的积分规则的约束。

拍拍网社区 — 平衡的艺术

经验值，资历值，体力值

经验值: 登陆、写帖子、回复帖子、精华帖、推荐贴均可以增加经验值

资历值: 反应你的总在线时长

体力值: 用来避免恶意灌水。体力值随在线时间的增加而增加，经验值越高，增加的越快。发帖。回复等操作消耗体力值。

经验值和资历值同时到达一定标准才能升级。经验值，资历值的曲线不好描述，感兴趣的看看下图

还有什么设计得比较有意思的积分系统呢？欢迎留言讨论

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现在比较有名的短地址服务有tinyURL.com, bit.ly, tr.im, wp.me等等

前两天，google发布了它自己的短地址服务，goo.gl，让我重新思考了一下短地址的意义

对于有字符限制的微博来说，短地址服务是一个刚性需求，因为普通的URL很容易占用很多字符。twitter和各种twitter客户端内置的URL缩短的服务使得使用起来也十分的方便。但是还是有一些缺点：

• 无法分辨网址来源，有进入恶意网址的危险，一个链接点击之前无法判断安全性(但是短地址服务商可以使用google提供的恶意网址判断API来避免这一点)
• 短地址服务商的风险，万一服务商宕机了，倒闭了…

不能忽视的优点：

• 一些段地址服务商提供点击量，URL来源等追踪服务
• 一些服务商提供自定义短地址。比如我的博客地址不好记，我可以自定义个bit.ly/yuwenjing方便记忆，当然，必须得在别人用之前抢先拿下这个地址

考虑一下我什么时候可能需要使用短地址

• 博客地址不好记的时候
• 想统计某个链接点击量，但又没法使用google analysis等工具的时候

但一定要找个靠谱的短地址服务商，博客什么的最好是内置的短地址服务，不想专门去生成。

google为什么要涉足短地址服务呢？我想像google这种控制互联网的野心的公司，对于这种可能会改变未来的URL形态，甚至如twitter上有人说的“控制互联网入口新途径”的短地址服务，也不会袖手旁观吧。

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谈不上什么深刻的理解，独特的见解，谈谈书中看到的一些给我印象深刻的东西

1.目前校内网的注册用户已超过了7000万，日PV流量达5.2亿，日登录用户达3200万，活跃用户高达80% (应该是2009年上半年的数字)

虽然我一直很看好校内网，但是这个数字还是吓了我一跳。校内网前几天刚刚过自己4岁生日，对于一个只有4岁的网站，它的发展速度让他们自己的产品经理们都感到吃惊。在这四年中，校内网成功的从清华北大人大拓展到全国各高校，再拓展到高中，现在改名为“人人网”，大力拓展白领市场，虽然遇到了一个强劲的对手“开心网”，但是我依然对校内十分看好，即使它没能从开心网手中抢走白领用户，只用等待着一届届的学生离开学校，成为白领，只用适时的作一些改变，让学生们不要因为工作而离开校内网即可(正如当年QQ的用户群从低龄化到现在的广阔的用户群的转变路线)，更不用说靠生命周期只有3个月的游戏应用来支撑的开心网用户黏性比不上靠人与人之间的交流来支撑的校内网。

2.twitter的传奇历史

记得我第一次接触twitter时是在2007年9月新浪的一则新闻“ 2007年度全球50个最佳网站”twitter正匿身于其中，我当时把这些网站全部逛了一遍，其中有些，不到半年就关门歇业了，而twitter却一直以约每年300%的速度飞速增长，达到今天的影响力。说twitter是一个传奇，是因为twitter的辉煌是大家的智慧，把twitter从一个”关注你的好友做的每一件事”的”无聊”网站，变成可以影响美国总统大选，影响人们获取即时信息的渠道，就连最基本的retweet和@都是大家创造的。说到这里，就不得不提twitter的开放，如果没有开放的平台让大家发挥自己的智慧，只凭内部团队的一次次改版，twitter也就不大可能成为传奇了

3.个人品牌与社会化网络求职

通过博客，即时通讯签名，twitter，社交网站，播客等等互联网服务，草根也可以建立自己的个人品牌，里面举了很多例子，如科学松鼠会，fenng，新东方的罗永浩，现实中的例子远不止这些，就在身边就有很多人通过blog，校内网建立自己的个人品牌，扩展自己的社交圈。

通过互联网服务建立的个人品牌和人脉，社会资本最直接的作用就在于找工作。
无论是MS的同事们的感言“推荐的实习生比较靠谱”，还是HR们”发招聘blog比在招聘网站做广告效果好得多”的亲身体验，甚至是找实习工作的经历都印证了这一点。也许不久后的一天，想找工作的我们，不再想到中华英才网，智联招聘，而是使用LinkedIn, 若邻网，或是进入人人网找认识的人，给潜在的雇主们发自己的blog地址…

还有一些有趣的东西，如利用社会化网络进行营销的有趣案例，奥巴马是怎样靠社会化网络赢得竞选的等等。

这本书算不上特别的好，非常深刻，但的确值得一看

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