03-30
也看foursquare
最近,Foursquare因为其快速增长的用户量和大笔的风险投资,吸引了众多互联网人前往围观,我也后知后觉的去试用了一番。
先讲讲我理解的使用foursquare的几个典型的scenario,有异议者欢迎拍砖。
小李正和女朋友在海底捞吃饭,点完菜后的空隙,他打开手机上的foursquare,找到这家餐厅,进行了check-in操作,这时一条消息“我和女朋友在海底捞吃饭”被发到了facebook上,好友们都能看到。
由于小李经常光顾家楼下的粥饼面,他成为了check-in粥饼面次数最多的人,获得了粥饼面的mayor称号,此后,他来这家店就餐都会免费送一杯豆浆。
小丽在商场发现了一件很喜欢的衣服,但一直犹豫不决,这时从foursquare上发现室友正在一楼买化妆品,马上联系室友过来参谋参谋。
它拥有社区的几个基本要素:人,关系,内容,我们先从这三个社区基本要素开始,认识一下foursquare:
一,内容
Foursquare的核心内容就是商户(venue)以及评论,总的来说可以把用户制造的内容归为3类:
位置
即“我现在在哪儿”,这个位置可以包括餐厅,旅馆,学校,旅游景点等。
点评
对现在所在的商户的点评,例如:“麻辣诱惑的红酒蜗牛味道不错”
生活和社交
现在的心情,感慨,以及任何生活相关内容,例如:“在星巴克,被放鸽子了”,“今天XX教学楼的人好多”
二,关系
没有关系,单纯的内容产生的意义是非常有限的,在社区中,优质的关系能够让内容产生更大的意义,对foursquare有用的关系大约有以下几类:
自己现实生活中的好友
本身现实生活中的好友之间本身就有分享上面所说的内容信息的需求,比如XX餐馆的味道好,性价比高;我正在和XX一起看电影,所以foursquare中的关系必不可少的是现实生活中的好友。
在初期,这一类好友可以从手机电话簿中导入,自动关联,加为好友。也可以直接借用facebook, twitter中已经形成的关系,将foursquare消息发到这些SNS中,让好友们看到。
通过你的地理位置,认识新的朋友
基于地理位置的服务,天然拥有社交的潜质。无论你是在酒吧中,party上,或是具有中国特色的网吧中,自习室里,都会有与周围男女交往的需求。Foursquare的check-in功能正好可以方便你认识周围的人,所以认识新朋友,建立新的线下关系是foursquare中另一个重要部分。
关注有共同喜欢的意见领袖
也许你现实生活中的朋友忙于工作,不怎么爱玩,或者比较低调,在foursquare上唠叨的较少,你还可以建立这样一种关系,在foursquare上关注一些达人,可以经常发现一些有意思的去处。而且这样的关系,在各种微博,人人网中已经证明是有效的。
三,人
Foursquare 如何吸引用户,如何吸引他们来贡献内容,维护关系,对社区保持黏性呢?
利用已有的社交网络,快速扩散
Foursquare允许用户将check-in和shout的信息发布到facebook, twitter上。这样,一旦一个人使用了这个应用,就可以迅速传播到他在facebook和twitter的朋友圈中,吸引更多的用户来使用foursquare.
利用各种诱人的荣誉来吸引用户持续的使用Foursquare
Check-in某家商户次数最对的用户可以得到这家商户的mayor称号,得到商家提供的各种优惠。
除此之外,还有各种有趣的荣誉,比如连续4天进入同一家商户,晚上3点以后回学校等等。这种荣誉系统在游戏中已经得到了充分的使用,只要奖励设计得得当,可以很大程度上调动用户的积极性。
Foursquare的商业模式
在foursquare这里面,商户扮演了重要的角色,而且可以从中得到很好的广告效果
Foursquare的check-in消息会散发给好友们,这是一种优质的广告。
Foursquare中的各种鼓励 (比如成为一家店的mayor) 可以刺激用户更多的在自己店内消费。
在用户允许的情况下,商户可以从foursquare拿到用户信息,向其发送营销信息。
基于用户地理位置的精准广告投放
Foursquare的核心价值
Twitter的核心价值在于给用户提供时效性强的新鲜信息
Renren的核心价值在于在网上维护与现实生活中好友的关系
大众点评网的核心价值在于提供对商户的客观评价
一个产品如果想做大做强,必须找到自己的核心价值,并且最好的情况是,这种价值在现实世界有很大的需求,但不容易被满足,移植到互联网后,使用了你的应用后,这种需求能够被更好的满足。 Foursquare也需要找到他自己的核心价值,以下是我觉得靠谱的几个方向:
帮助用户找到好的商户,比如好吃又平价的餐馆,有好位置好场次的电影院,甚至是有座位的自习教室。
更好的社交。无论是帮你认识party上遇到的新面孔,还是发现同在一个餐厅用餐的好朋友,还是帮你认识隔壁桌的美女,都是有意义的。
用户和商户之间的互动。如今用户和商户之间的互动是几乎为零的,但有可能适当的互动能使用户更加忠实,比如大学里的奶茶店里流行的,把自己想说的话用便签纸贴在墙上等等,foursquare在这方面有一定想象空间。
整合各商户的积分系统,让其产生更大的价值。很多的商户都会使用积分这个方式来吸引顾客,但是操作起来,并不是都产生了好的效果,foursquare可以利用自己的优势,用整合,传播,娱乐或者其他的什么方式,将积分系统发扬广大。
在foursquare树立起牢固的核心价值之前,娱乐是吸引用户持续使用的重要因素,发奖杯这种简单的小游戏对用户的吸引力通常情况下不超过3个月,foursquare必须持续改进这些小游戏,推出新的玩法,让用户们保持新鲜感。
Foursquare在中国的发展
Foursquare刚刚拿到了大笔的投资,美国的用户广告价值高出很多,再加上国外的平台型企业的包容性较强,想在美国健康的发展起来相对来说比较容易。在中国,想必无数的创业者们也跃跃欲试,需要考虑的一些符合中国国情的一些问题:
智能手机用户数量的制约
中国的手机用户数量很大,但是智能手机的比例很小,远远比不上iphone,Black berry流行的美国,所以对foursquare在中国的发展是一个很大的限制。当然,这也可以通过短信和基站定位的方式来缓解一下。
与大平台的竞争
如果foursquare的模式被证明是可以赚到钱的,各大平台的模仿就会马上到来。是否能够快速建立起壁垒,在激烈的竞争中保持自己的优势,这也是需要好好考虑的问题。
隐私问题
随时暴露自己所在的位置,第一是安全,是不是会让盗窃者知道你不在家,而且短时间内不会回来?即使你对这类的安全问题并不敏感,你是否愿意让你所有的朋友知道你现在在哪儿呢,也许很多时候你只想让你最亲密的人知道你在哪儿,也许你不愿意随时报告自己的行踪,以免哪天有特殊情况不便透露时遭到老婆的怀疑…
这种展示自己的方式对于中国人相对内敛的性格是一个很大的挑战,不过持乐观的态度,这种习惯也不是不可改变的,回想5年前,大家还不愿意在互联网上透露任何个人真实信息,但如今还有多少人在乎呢?
作弊问题
有利益(比如商家提供的优惠)的驱使,就必然会出现作弊的行为,如何防止作弊行为扰乱正常的游戏规则而又不影响普通用户的使用呢?
Foursquare之后会如何发展呢?是昙花一现,还是在今年继续飞速增长,还是迅速实现盈利?中国的foursquare们又会是什么命运呢?让我们拭目以待。
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